必要な工具を教えてください。
	平ペンチ、丸ペンチ、ニッパー、目打ちがあれば大体の作品が制作できます。 補強のため、ビーズ用ボンドもあるとよいでしょう。
	電話での注文はできますか？
	間違いを防ぐために、メールまたはFAXでのご注文をお願いしております。
	商品がイメージと違いますが・・・
	「天然石について」に記載してあるように、天然石はすべて、微妙に色、カット、形、また内包物の入り方にいたるまで異なります。 多少の欠けもすべての石にあるといっても過言ではありません。 またコンピューターの環境によっても色の見え方が異なります。その点をご理解いただいた上でお買い求めください。 是非、それら天然石の特質を楽しんでいただければと願っております。
	届いた商品に不足分があった場合はどうすればよいでしょうか？
	メールにてすぐにご連絡ください。すぐに不足分をお送りします。 ただし、天然石は入荷ごとに色も形も異なりますのでお送りしたものと同じものをお送りできないことがありますのでご了承ください。 ご連絡は、商品到着から1週間以内にお願いいたします。それ以降の対応はお断りさせていただきますので、商品が届きましたら、まず中身の確認をお願いいたします。